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ATELIER DIOTの製品は、ご注文をいただいてから一点ずつ丁寧に製作しています。そのため、お届けまでにお時間を頂戴しておりますことを、あらかじめご了承ください。

お届けまでの期間

ご注文から発送までは、約3週間を予定しております。

確実なお届けのために

お客様へ確実にお届けするため、ご注文時にお届け先のご住所が正しく入力されているか、再度ご確認ください。住所の誤りによる配送の遅延や不達について、弊社では一切の責任を負いかねます。

もし誤った住所を入力してしまった場合は、できるだけ早くメールにてご連絡ください。ご注文商品が発送された後では、配達の遅延だけでなく、再配送手配のため追加手数料2,000円が発生いたしますのでご注意ください。

お支払いから発送まで

お客様のお支払いが承認され、確認が取れてからご注文の処理に1〜3営業日を要します。お届けまでの期間はあくまで目安であり、週末や祝祭日は含まれません。

配送完了後のご確認について

追跡情報で「お届け完了」と記載されているにもかかわらず、実際にお手元に届いていない場合は、お手数ですが早急に弊社までご連絡ください。

最終配送業者

配送の最終段階は佐川急便またはヤマト運輸が行います。

ATELIER DIOT以下「当社」といいます。）は、個人情報（お名前、ご住所、電話番号等の個人を識別することができる情報のことをさし、他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。以下「個人情報」といいます。）の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客様、採用・募集活動応募者様、従業員等の個人情報を適切に管理することで、個人情報の保護に努めます。

1.　当社は、個人情報を適切に取得します。
2.　当社は、利用目的をお知らせし、その範囲内で個人情報を取扱います。
3.　当社は、取得した個人情報を安全に管理するために、必要且つ適切な措置を講じます。
4.　当社は、所定の場合を除き、個人情報を第三者に提供又は開示しません。
5.　当社は、ご本人様から個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等について担当窓口にご連絡いただいた場合は、適切に対応します。


【個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項】
当社は、以下のとおり、「個人情報の保護に関する法律」に基づき公表すべき事項を掲載します。

1.個人情報取扱事業者名及び個人情報保護管理者
当社　個人情報担当責任者

2.個人情報の利用目的
当社は、ご提供いただいた各個人情報を、次の目的のために利用します。

（1）お客様(アプリケーションソフトの利用者を含みます)に関する個人情報について
・お問合せ・ご相談・修理・サポートへの対応、確認及び記録
・ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の情報提供
・商品及び請求書の発送
・商品開発その他サービスの改善・向上

（2）採用・募集活動応募者様に関する個人情報について
・採用・募集活動応募者様への連絡・情報提供、その他採用・募集活動に必要な利用

（3）従業員に関する個人情報について
・従業員への業務連絡等
・従業員への報酬（賃金・賞与・諸手当等）支払い、人事・労務管理の履行、福利厚生の提供
・従業員の健康管理

（4）当社の運営するウェブサイト・アプリケーションソフトにおいて情報の投稿・応募をする方に関する個人情報について
・ウェブサイト・アプリケーションソフトへの投稿・応募作品の、当社及び当社関連会社の広告物における利用
※当該投稿・応募作品にかかる肖像権、著作権その他産業財産権は、当該投稿・応募作品を行った利用者本人に帰属しますが、投稿または応募されたことをもって、利用者は当社に対し、当該投稿・応募作品を、全世界において無償で非独占的に使用する（複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む）権利を許諾（第三者に再許諾する権利を含む）したものとし、かつ、当社に対して著作者人格権を行使しないことに同意したものとします。


3．個人情報の第三者への提供
（1）当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。
・ご本人様のご同意がある場合
・生命、身体又は財産の保護のために必要であり、ご本人様のご同意を得ることが困難である場合
・利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合（当社は、海外を含む委託先の選定に配慮するとともに、個人情報の取扱いに関する契約を締結する等して、個人情報の漏洩・滅失・改ざんの防止を図り、必要に応じて委託先に対して監督・指導等を行います）
・合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
・法令等により認められている場合

（2）当社は、ウェブサイト（atelierdiot.com）に掲げられている国内外の関連会社と一体となり事業を行っています。
そこで、当社がお客様、採用・募集活動応募者様及び従業員から取得した全ての個人情報につき、「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項」２．に記載する利用目的の達成に必要な範囲において、関連会社と共同で利用する場合があります。
この場合、共同利用する個人情報の管理については、当社の個人情報担当責任者のもと、当社が責任をもって対応します。

4．個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のお問合せ先
当社は、個人情報の照会・訂正・利用停止・消去等のご要望があったときは、所定の手続でご本人様であることを確認のうえ、すみやかに対応します。個人情報に関するお問合せ先は、当社ホームページ上のお問合せ窓口からお知らせください。

5．取得・利用する情報について
当社は、第2条第1項の定めに加え、お客様に対し、当社のおすすめ商品をご案内させていただくため及び当社サービスの向上のために、クッキー(Cookie)*を含むお客様の情報、サイト内の行動履歴情報(Webサイト内および店舗内)及びコンピュータに関する情報と接続情報（お客様の個人情報を含みますがそれに限りません。）を取得し、利用します。その他、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に利用することがあります。

※クッキー(Cookie)とは
ウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータ(ハードドライブ)上で記録管理する技術のことを「クッキー(Cookie)」といいます。
当社のウェブサイトの中には、お客様が当社のサイトを一層便利にご利用頂けるように、クッキーを使用しているページがあります。
ブラウザーでクッキーの使用設定を変更してクッキー使用を拒否された場合には、商品のご購入等サービスの一部又は全部につきご利用頂けないことがあります。
また、ウェブサイトの改善を行うため、個人が特定できない状態で、お客様のウェブサイトご利用状況を調査するためにクッキーを利用します。

6．その他
当社は、個人情報保護に関する取組みの運営の変更のため又は法令の変更等に対応するため、上記の「個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項」等について予告なく変更・改定する場合があります。

質問等がございましたら、カスタマーサービス（atelier.diot@gmail.com）までご連絡ください。

以上

販売価格

購入手続きの際に画面に表示されます。消費税は内税として表示しております。

 

販売価格以外でお客様に発生する金銭

"商品発送と取り扱いについて"のページでご案内させております通り、誤ったご住所入力された際に再発送などがございましたら、発送料はお客様のご負担となります。
その他、当社ウェブサイトご利用の際に必要となります、通信量、インターネット接続料等は、お客様のご負担となります。

 

お支払方法

以下のいずれかのお支払方法をご利用いただけます。

・各種クレジットカード(JCBを除く）

・PayPal

・Apple Pay

JCBカードは、PayPal, Apple Payを通じてご利用いただけます

 

商品購入方法

当社ウェブサイトにアクセスいただき、商品を選択、「カートに追加する」を押していただき、ショッピンカードページから、「CHECKOUT」のボタンを押下していただきますと、お支払いページに移行いたします。

お支払いページでは、クレジットカード払いの場合には、ストライプ、その他の支払い方法（PayPal)をご利用の場合には、各社の支払いプロセスを通して行われますので、当社がお客様のお支払いに必要な情報を保存、保持、または、利用することはございません。

１.お客様のご都合による返品・キャンセル

"商品発送と取り扱いについて"でご案内させていただきます通り、ご注文発送後の、注文内容の変更、キャンセル等は、商品の回収ができないために、対応致しかねます。

誤った発送先を入力後、発送までにご連絡をいただけず、
発送となってしまいました場合、当社から発送先の変更はいたしかねます。
お客様の配送先誤入力により、誤った発送先に配達されてしまった場合、責任は負いかねますのでご了承くださいませ。

受注製作によるオーダー品となっていますので、ご注文後のお客様ご都合によるキャンセル、返品はお受けできません。

２.配達された商品の瑕疵に基づく返品

当社の不備で、傷のあるもの、または、その他の不良品をお受け取りになりました場合、新しいものを無償で再発送いたします。商品到着から3日以内に写真を３つ添付の上atelier.diot@gmail.comまでご連絡ください。

3.紛失/破損品について

代表者：ディオ ユウル

 

事業者の所在地

東京都渋谷区本町2-29-4

 

電話番号

090-3138-6101

 

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00-17:00
定休日：土日祝

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。

代金の支払方法・時期

支払方法：クレジットカードによる決済がご利用いただけます。
支払時期：商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

発送期間について

配達期間については、"商品発送と取り扱いについて"でご案内させていただいておりますものの、目安となっておりまして、多少配達予定日が前後する場合がございます。

返品について

商品に欠陥がある場合をのぞき、基本的には返品には応じません。

クーリングオフについて

特定商取引法に規定されているクーリングオフが適用されるサービスではありません。